24h Rücktritt

Ich bitte um eine frühestmögliche Absage Ihres Termines, damit Personen, welche auf einen Termin warten, die Chance haben verständigt zu werden.

Sie bekommen automatisch 24h vor Ihrem Termin per SMS oder E-Mail eine Erinnerung. Dies ist der späteste Zeitpunkt um kostenfrei den Termin abzusagen.

Für mich sind Leerzeiten ein Verdienstentgang, somit behalte ich mir vor nicht abgesagte Termine in Rechnung zu stellen. Bei Absagen 12h vor dem Termin wird der halbe Betrag in Rechnung gestellt. Es sei denn der Termin kann über den Massagepool vergeben werden, dann entfallen die Kosten.

Ich habe einen sogenannten Massagepool. In diesem sind Personen, die länger auf einen Termin warten müssen oder Personen die kurzfristig einspringen können, gespeichert. Wenn ein Termin kurzfristig abgesagt wird schicke ich an all diese Personen gleichzeitig eine Information aus. Wer sich als erstes meldet bekommt die Terminzusage.